FAQ
Een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden.
Hoe moet ik mijn lichtkoepel meten?
Bekijk de video op de webwinkel-pagina voor een precieze uitleg.
Nee, lichtkoepelzonwering.nl heeft geen showroom of dergelijke. Met online verkoop kunnen wij u de laagste prijzen aanbieden.
Alle bestellingen in Nederland worden gratis bezorgd!
Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?
U ontvangt per mail een orderbevestiging met daarin alle details van uw bestelling. Na uw bestelling gaan wij na 1 werkdag direct aan de slag met uw maatwerkproduct!
Wat gebeurt er als ik een fout heb gemaakt in mijn bestelling?
Dan zorgen wij samen voor een oplossing! U kunt altijd contact met ons opnemen om uw order nog aan te passen (mits u binnen een werkdag contact met ons opneemt).
Kan ik ook d.m.v een offerte een bestelling plaatsen?
Ja, u kunt geheel vrijblijvend een offerte aanvragen. Neem contact op via ons contactformulier op de contact-pagina.
Is het mogelijk mijn bestelling te retourneren?
Nee dit is niet mogelijk. Wij kunnen geen bestellingen terugnemen omdat het onmogelijk is om het product te hergebruiken. Al onze bestellingen zijn maatwerkproducten dus is iedere bestelling anders. Wij raden u aan om zorgvuldig in te meten. Lees meer in de uitleg op de webwinkel-pagina.
Klantenservice
Van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 18:00 is de klantenservice telefonisch, op WhatsApp en via de mail bereikbaar.
Chat nu